住这儿APP,作为万科集团开发的社区生活服务应用,采用数字化技术对社区服务模式进行创新。该应用通过整合物业管理、邻里关系与商业资源,构建了一个高效、透明的社区生态系统。其智能化特性简化了居民生活流程,友邻计划促进了社区共建,同时,隐私保护机制确保了用户信息的安全。
软件概述
万科物业专为业主定制的社区生活服务平台,实现了物业服务、邻里社交与商业服务的整合,打造了O2O社区生态的闭环。用户可以利用该APP完成物业费缴纳、维修投诉、访客邀请等操作,并参与社区活动、二手物品交易及邻里互动。平台独创的“友邻计划”将消费金额按比例投入社区基金,用于设施更新和文化建设,实现了居民与物业的共赢。APP支持手机开门、在线维修进度跟踪等智能化功能,并采用严格的身份认证与匿名评价系统,保障用户隐私和社区安全,成为社区数字化管理的典范。
主要功能
1. 在线缴费:支持一键缴纳物业费、水电费等,并提供历史账单查询,确保费用透明且可追溯。
2. 物业服务直通车:集成报事报修、投诉建议、访客登记及邮包通知等功能,实现需求的实时响应与进度跟踪。
3. 社区互动生态圈:涵盖邻里分享、二手交易市场、活动报名及议事厅讨论,增强邻里关系和社区凝聚力。
4. 友邻市集:通过消费支持社区改造,积分可兑换福利,形成“消费|反哺社区”的良性循环。
软件特色
1. 阳光物业模式:业主可在线评价服务质量,设备维保记录公开,确保物业工作的透明化。
2. 智能化生活服务:支持手机开门、在线维修进度推送,降低线下沟通成本。
3. 社区共建机制:“友邻计划”已筹集资金超百万元,助力多个社区完成设施升级。
4. 隐私保护设计:实名认证后支持匿名评价,平衡用户隐私与社区反馈的真实性。
住这儿万科APP如何更换小区?
1. 住这儿APP不支持直接更换小区,但用户可以通过添加新小区和删除原小区来实现。选择“我的”选项;
2. 在“我的”中选择“我的房屋”选项。
3. 进入“我的房屋”后,点击右上角的管理房屋。
4. 在房屋管理页面底部选择“添加房屋”,进入社区选择页面,选择正确的社区后,长按原小区进行删除。
住这儿APP如何邀请访客?
1. 在住这儿APP首页找到访客邀请选项,点击进入。
2. 进入访客邀请页面,点击“去邀请”功能。
3. 开始创建邀请,输入访客姓名、人数、来访事由和时间,点击右上角完成。如访客驾车,输入车牌号,以便车辆识别系统自动开门。
更新日志
v5.7.4版本
1. 修复已知问题并进行细节优化。



